ワコム ペンタブレットドライバのよくある質問(Q&A)
ワコム ペンタブレットドライバを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。
よくある質問
ワコムの公式サイトですか?
いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。
無料ですか?
ダウンロードとインストールで、支払いの手順は、ありませんでした。ペンタブレット本体は、別に必要です。
再起動は、必ず必要ですか?
インストールの最後に、「インストールを完了させるには、システムを再起動する必要があります」と表示されます。「後で再起動する」も選べますが、ドライバを、完全に働かせるには、再起動が必要です。
ペンタブレットがない状態で、インストールできますか?
撮影では、ペンタブレットをつながない状態で、インストールできました。
削除すると、ペンの設定は消えますか?
このページでは、ペンの設定の状態は、確認していません。必要な設定は、削除の前に、控えを取ってください。
うまくいかないとき(状況・原因・試すこと)
| 状況 | 考えられる原因 | 試すこと |
|---|---|---|
| ペンが反応しない | 再起動をしていない/接続の問題 | 「後で再起動する」を選んだ場合は、パソコンを再起動します。タブレットのUSBの接続も、確認します。 |
| 署名が確認できない/署名者が違う | 別のファイルの可能性 | 実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。 |
| 使用許諾の画面で、先に進めない | 「同意しない」を選んだ | 内容を読み、同意できる場合だけ、「同意する」を選びます。もう一度、ファイルを開き直します。 |
| お持ちの製品に合うドライバがわからない | 製品と版の組み合わせ | 公式のドライバのページの案内で、お持ちの製品を選びます。 |
ここにない質問は
お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。