Imaging Edge Desktopのよくある質問（Q&A）

Imaging Edge Desktopを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

ソニーの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

公式のページには料金の記載はなく、ダウンロードとインストールで支払いの手順もありませんでした。ソニーのカメラは別に必要です。

カメラがなくても使えますか?

インストールと起動、使用許諾・プライバシーポリシーの画面までは進められます。撮影や画像の転送には、対応するカメラが必要です。

署名がないファイルを実行しても大丈夫ですか?

署名がないこと自体は、危険という意味ではありません。ただし、署名で提供元を確かめられません。公式のページから取得したことと、ファイルの詳細で確認してください。不安なときは、実行しないで、削除します。

Windows 10でも使えますか?

公式ページの推奨OSは、Windows 11です。

Macでも使えますか?

公式ページには、macOS用が別にあります。このページはWindows版だけを扱います。

インストールのとき、ほかのソフトも入りますか?

当サイトの画像に示した画面には、ほかのソフトの提案や、ブラウザー・検索・ホームページの設定変更を求めるものはありませんでした。

ダウンロードしたファイルは、どこに保存されますか?

保存先を変えていなければ、「ダウンロード」フォルダーです。ブラウザーのダウンロード表示の「フォルダーを開く」でも探せます。

状況	考えられる原因	試すこと
ダウンロードできない	ページの一時的な問題	ページを再読み込みして、もう一度「Windows」を押します。
署名の一覧が空	この版のインストーラーには署名が付いていない	ファイルの詳細（Sony Corporation）、取得先が公式ページであることで確認します。不安な場合は、実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
Windowsが警告を出す／発行元が不明と表示される	署名がないため	公式ページから取得したファイルであることを確かめます。保護機能は無効にしないでください。
起動しない／すぐ閉じる	Windowsの更新が古い、またはARMのパソコン	Windows Updateで最新にします。ARMプロセッサーのパソコンでは動作しません。
「プライバシーポリシーに対する同意が必要です」から先へ進めない	同意しないと、利用できない仕組み	内容を読んで、同意できる場合だけ「同意して続ける」を押します。同意しない場合は、アプリを閉じて、アンインストールします。
Windows 10で入れたい	推奨のOSではない	公式ページの推奨OSは、Windows 11です。動作は保証されません。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。