Silhouette Studioのよくある質問（Q&A）

Silhouette Studioを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

シルエットジャパンの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

ダウンロードとインストールで、支払いの手順は、ありませんでした。公式のサポートに、「無料のデザインソフトウェア」とあります。

なぜ「管理者として実行」を使わないのですか?

撮影では、「管理者として実行」で開いた場合に限り、インストールが「error 3」で止まりました。通常のダブルクリックでは、完了しました。原因は、確認していません。

Windows 10でも使えますか?

公式ページの最小システム要件は、Windows 11です。このページでは、Windows 11でだけ確認しました。

Macでも使えますか?

Mac用の版が、別にあります。このページは、Windows版だけを扱います。

古いバージョンも、ダウンロードできますか?

公式の「各種ダウンロード」に、古い版の項目も並んでいます。特別な理由がなければ、最新の版を使います。

状況	考えられる原因	試すこと
「Server returned unexpected error 3 attempting to install package …setup.msi」と出る	「管理者として実行」で開いた	ファイルを、ダブルクリックで開きます。管理者の確認の画面が出たら「はい」を押します。撮影では、同じファイルを通常のダブルクリックの起動に変えたところ、インストールが完了しました。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
お持ちのカッティングマシンが、対象製品に見つからない	対象外の機種／古い機種	公式ページの対象製品の一覧で、確認します。CAMEO3・2・初代は、「製品サポート終了。ご利用いただけますが、動作保証はありません」と書かれています。
Windows 10で、動作するか不安	公式の最小システム要件が、Windows 11	公式ページの最小システム要件を、確認します。OSメーカーのサポートが終了しているOSは、公式のサポートの対象外、と書かれています。
起動後に、アップデートの確認が始まる	標準の動作	公式のサポートに、「その場合は画面の指示に従って操作してください」と書かれています。

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