らくちんプリント4のよくある質問（Q&A）

らくちんプリント4を入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

エレコムの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

はい。公式ページに、「無料で使える」と書かれています。インストール中に、支払いの手順は、ありませんでした。

インストールしないで使えますか?

はい。公式ページに、「インストールなしですぐに使える」ウェブ版のボタンが、あります。このページは、インストールするWindows版を扱います。

ファイルがとても大きいのはなぜですか?

当サイトでは、理由を確認していません。約582MBのファイルでした。回線とディスクの空きを、確認してください。

起動のチェックは、外してもいいですか?

はい。外すと、完了のあとに、自動では起動しません。あとから、デスクトップやスタートメニューで起動できます。

ダウンロードしたファイルは、どこに保存されますか?

保存先を変えていなければ、「ダウンロード」フォルダーです。

状況	考えられる原因	試すこと
ダウンロードに時間がかかる	ファイルが約582MBと大きい	回線の状態を確認して、完了まで待ちます。インストールしないで使いたい場合は、公式の「ウェブ版」を使います。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
「インストール」が押せない	進行中のため	ボタンは、インストール中は、押せません。完了まで待ちます。
起動しない	起動のチェックを外した	スタートメニューまたはデスクトップのショートカットから、起動します。
Macを使っている	Windows版とは別のファイルです	公式ページの「MacOS」を使います。このページは、Windows版だけを扱います。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。