Qfinder Proのよくある質問（Q&A）

Qfinder Proを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

QNAPの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

ダウンロードとインストールで、支払いの手順は、ありませんでした。NAS本体は、別に必要です。

「使用率情報を共有」は、外してもよいですか?

外してもインストールできます。共有するかどうかは、ご自身で決めてください。標準では、チェックが入っています。

NASが見つからないときは?

パソコンとNASが、同じネットワークにつながっているか確認します。「トラブル」の項目もご覧ください。

削除したのにフォルダーが残ります。

撮影環境でも、Program Filesの中のQfinderのフォルダーが残りました。不要な場合は、手動で削除できます。

状況	考えられる原因	試すこと
NASが一覧に出ない	ネットワークが違う／ファイアウォール	パソコンとNASが、同じネットワークにつながっているか確認します。セキュリティソフトで、Qfinder Proの通信が止められていないかも確認します。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
公式に似たサイトが出る	偽サイト	アドレスが `www.qnap.com` のページから、取得します。
インストールの途中で止まる	ほかのソフトの影響	最初の画面で推奨されているとおり、ほかのアプリを終了してから、もう一度実行します。

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