OM Workspaceのよくある質問（Q&A）

OM Workspaceを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

OMデジタルソリューションズの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

公式ページに、ソフトの料金の記載は、ありませんでした。ダウンロードの手順に、支払いの手順も、ありませんでした。カメラ本体は、別に必要です。

なぜシリアル番号が必要なのですか?

公式ページに、「ダウンロードには、ご購入いただいたカメラのシリアル番号を入力していただく必要があります」と書かれています。理由は、公式ページに書かれていませんでした。

シリアル番号は、このページで入力できますか?

できません。お客様のカメラの固有の番号のため、当サイトでは入力しません。ご自身で、公式ページの入力欄に入れてください。

Windows 10でも使えますか?

公式ページの動作環境（Windows）には、「Windows 11」と書かれていました（2026年11月13日確認）。最新の情報は、公式ページで確認してください。

Macでも使えますか?

公式ページに、Mac版（OWSetup.dmg）もあります。このページは、Windows版だけを扱います。

状況	考えられる原因	試すこと
動作環境を満たしていない	OSやパソコンの性能が足りない	公式ページの動作環境の表（Windows 11、空き容量3GB以上など）を、確認します。
シリアル番号がわからない	確認する場所が違う	公式ページに、「カメラ本体底面」に、シリアル番号がある、と書かれています。カメラの底面を、確認します。
ダウンロードが始まらない	シリアル番号の入力まちがい／ブラウザーの設定	半角英数字で、正しく入力したか、確認します。ブラウザーで、ダウンロードがブロックされていないかも、確認します。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。