NAPS2のよくある質問(Q&A)
NAPS2を入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。
よくある質問
NAPS2の公式サイトですか?
いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。
無料ですか?
ダウンロードとインストールで、支払いの手順は、ありませんでした。
64ビット版と32ビット版は?
多くのパソコンは、64ビット(x64)です。「設定」の「バージョン情報」で、確認できます。
スキャナーがなくても、インストールできますか?
できます。スキャナーは、スキャンするときに必要です。
NAPS2とは、どういう意味ですか?
「Not Another PDF Scanner 2」の略です。
うまくいかないとき(状況・原因・試すこと)
| 状況 | 考えられる原因 | 試すこと |
|---|---|---|
| 署名が確認できない/署名者が違う | 別のファイルの可能性 | 実行せずに削除し、公式のダウンロードページから取得し直します。 |
| 32ビット版と64ビット版の、どちらか分からない | パソコンの種類 | 「設定」→「システム」→「バージョン情報」の「システムの種類」で確認します。多くのパソコンは、64ビット(x64)です。 |
| 管理者の確認画面が出ない/インストールが進まない | 権限が足りない | 管理者のアカウントで、もう一度実行します。 |
| インストール後、すぐに起動する | 完了画面の「実行する」の標準のチェック | 完了画面で、チェックを外してから「完了」を押します。 |
| スキャナーが見つからない | スキャナーが、つながっていない/ドライバーがない | スキャナーのメーカーの公式ページで、ドライバーを入手します。NAPS2の使い方は、公式のサポートでご確認ください。 |
ここにない質問は
お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。