LAN DISK CONNECTのよくある質問（Q&A）

LAN DISK CONNECTを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

アイ・オー・データ機器の公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

公式ページとインストール中に、料金の記載・支払いの手順はありませんでした。対応製品は別に必要です。

Windows 11でも使えますか?

インストールと起動はできました。ただし、リモートアクセス機能は使えません（公式ページの案内）。

インストールすると、必ず再起動しますか?

最後の画面で、標準では「今すぐ再起動」が選ばれています。「後で再起動」を選ぶと、すぐには再起動しません。ただし、このソフトを使うには、再起動が必要と案内されています。

ログ送信は「はい」にすべきですか?

任意の質問です。「はい」を押すと、アプリケーション・プライバシーポリシーに同意したものとみなされる、と画面に書かれています。内容を読んで決めてください。

インストールのとき、ほかのソフトも入りますか?

自動更新（LDC AutoUpdate）などの関連プログラムが入りました。起動後に、他社ソフトの案内が出る窓がありました。ブラウザーや検索の設定変更を求める画面は、ありませんでした。

状況	考えられる原因	試すこと
ダウンロードできない	ページの一時的な問題	ページを再読み込みして、もう一度ダウンロードします。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
「次へ」が押せない（使用許諾の画面）	「同意しません」が選ばれたまま	内容を読み、同意できる場合に、「全条項に同意します」を選びます。
展開のとき「上書き確認」が出る	前回の展開フォルダーが残っている	デスクトップの展開フォルダーを、内容を確認したうえで削除するか、「全て上書き」を選びます。
起動しても画面が出ない	常駐型のソフトのため	画面右下の通知領域のアイコンを確認します。
リモートアクセスが使えない	Windows 11では非対応（公式の案内）	公式ページの案内を確認します。

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