LABEL DESIGN MAKERのよくある質問（Q&A）
LABEL DESIGN MAKERを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。
よくある質問
カシオの公式サイトですか?
いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。
無料ですか?
ページに、料金の記載は、見当たりませんでした。ダウンロードとインストールで、支払いの手順も、ありませんでした。
利用情報の自動送信とは何ですか?
カシオの「ソフトウェアご使用の条件」の第5条に、インターネットに接続した環境で使うと、利用環境に関する情報を、定期的にカシオのサーバーに自動送信する機能がある、と書かれています。個人情報は含まない、と書かれています。内容は、プライバシーポリシーに定められています。公式ページで、全文を確認してください。
Windows 10でも使えますか?
カシオの動作環境は、Windows 11（日本語版）だけです。Windows 10 のサポートは終了したと書かれています。
インストーラーの窓が出ないのは、おかしいですか?
撮影では、窓は出ず、しばらくして、ソフトが起動しました。カシオの案内にも、同じ流れが書かれています。
スマートフォン用はありますか?
カシオの製品ページに、「スマートフォン用のLABEL DESIGN MAKERはこちら」のリンクがあります。このページは、Windows版だけを扱います。
ダウンロードしたファイルは、どこに保存されますか?
保存先を変えていなければ、「ダウンロード」フォルダーです。
うまくいかないとき（状況・原因・試すこと）
| 状況 | 考えられる原因 | 試すこと |
|---|---|---|
| ダウンロードできない | 「同意する」を押していない | サポートページで、条件を読み、同意できる場合だけ、「同意する」を押します。 |
| 署名が確認できない／署名者が違う | 別のファイルの可能性 | 実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。 |
| インストーラーの窓が出ない | 窓のないインストーラー（正常） | しばらく待ちます。デスクトップに「LABEL_DESIGN_MAKER」のアイコンが作られ、ソフトが起動します。 |
| 起動しない／使えない | 対応OS以外、EU・EEA地域、インターネット未接続 | Windows 11（日本語版）であること、インターネットに接続できること、EU・EEA地域の外であることを、確認します。 |
| プリンターとつながらない | 接続の設定が必要 | 製品ページの「接続方法」と、各機種の取扱説明書を確認します。 |
ここにない質問は
お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。