P-touch Editorのよくある質問（Q&A）

P-touch Editorを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

ブラザーの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

公式ページに、ソフトの料金の記載は、ありませんでした。ダウンロードの手順に、支払いの手順も、ありませんでした。

なぜ製造番号が必要なのですか?

公式の案内に、「シリアル番号を入力して、『送信』をクリックしてください」と書かれています。理由は、公式ページに書かれていませんでした。プリンターをお持ちの方が、対象と考えられますが、確認した事実ではありません。

製造番号は、このページで入力できますか?

できません。お客様のプリンターの固有の番号のため、当サイトでは入力しません。ご自身で、公式サイトの入力欄に入れてください。

統合インストーラーと、P-touch Editorの違いは?

公式ページでは、統合インストーラーは、「ドライバー、ユーティリティなどの必要なソフトをまとめてインストールします」と案内されています。P-touch Editor6.x は、「高機能ラベル作成ソフトウェア」です。初めてなら、統合インストーラーが推奨されています。

Macやスマホでも使えますか?

公式ページのOSの選択に、Mac、スマホ／タブレットもあります。このページは、Windows版だけを扱います。

状況	考えられる原因	試すこと
お持ちの機種が一覧にない	シリーズや型番の選びまちがい／提供終了	「製品名の確認方法は？」で、本体の製品名を確認します。見つからない場合は、ブラザーのサポートに問い合わせます。
OSの欄に、お使いのものがない	対象外のOS	公式ページの注意に、サポートが終了したWindowsや、古いMacOS向けの提供は、終了している、と書かれています。公式のページで確認します。
製造番号がわからない	確認する場所が違う	本体や取扱説明書、箱の表示などで、確認します。わからない場合は、ブラザーのサポートに問い合わせます。
自動でダウンロードが始まらない	ブラウザーの設定	公式の案内の、「自動でダウンロードが始まらない場合は、こちらをクリックしてください。」のリンクを押します。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。