NAS Navigator2のよくある質問（Q&A）

NAS Navigator2を入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

バッファローの公式サイトですか?

いいえ。独立した非公式ガイドです。インストーラーは配布していません。

無料ですか?

公式ページには料金の記載がなく、今回の取得・インストールでも支払いの手順はありませんでした。条件は、公式ページの使用許諾契約を確認してください。

NASがなくても使えますか?

起動はできますが、対象のNASがないと、一覧は空のままです。

Windows 11でも使えますか?

公式ページの対応OSにWindows 11が載っています。当サイトの確認でも、Windows 11でインストールと起動ができました（NASなしの環境）。

Macでも使えますか?

公式のダウンロード一覧には、Mac版が別に掲載されています。このページはWindows版だけを扱います。

PC連動電源機能が使えなくなりました。

Ver.3.1.0で本体から削除されました。対応商品をお使いで使い続けたい場合は、公式ページの案内にある、別のインストーラーを取得します。

インストールのとき、ほかのソフトも入りますか?

当サイトの画像に示した画面には、ほかのソフトの提案や、ブラウザー・検索・ホームページの設定変更を求めるものはありませんでした。

ダウンロードしたファイルは、どこに保存されますか?

保存先を変えていなければ、「ダウンロード」フォルダーです。見つけ方は手順1に書いています。

状況	考えられる原因	試すこと
ボタンが押せない	使用許諾のチェックがない	「使用許諾に同意します」にチェックが入っているか確認します。同意できない場合は、ダウンロードできません。
エラーが出てダウンロードできない	ページの一時的な問題	公式ページの案内どおり、ページを再読み込みして、もう一度ボタンを押します。
海外で購入した商品	国内向けのサービスのため	このダウンロードは日本国内で購入した商品が対象です。公式ページ内の案内を確認します。
ブラウザーが保存をブロックした	ブラウザーの安全機能	ダウンロード元が公式のサイトか確かめてから保存します。ブラウザーの保護機能は無効にしないでください。
署名が確認できない／署名者が違う	別のファイルの可能性	実行せずに削除し、公式ページから取得し直します。
Windowsが警告を出す	Windowsが確認中	発行元（Buffalo Inc. / BUFFALO INC.）を確かめます。保護機能は無効にしないでください。
PC連動電源機能がない	Ver.3.1.0で本体から削除	対応商品の場合、公式ページにある別のインストーラーを確認します。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。