Logicool G HUBのよくある質問（Q&A）

Logicool G HUBを入れるときと、削除するときの、よくある質問と、うまくいかないときの対処をまとめました。ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。

よくある質問

公式サイトですか？

いいえ。当サイトは非公式の操作ガイドです。インストーラーの配布や改変はしていません。

対応しているWindowsは？

公式ページの記載では、Windows 10 バージョン1809以降から最新のWindows 11までです。

Logicool G / Logitech G製品がなくても使えますか？

G HUBは対応製品の設定用なので、機器がないとほとんど設定する項目がありません。

アカウントは必要ですか？

今回の撮影では「スキップ」を選んで、アカウントなしで進めました。

ほかのソフトがインストールされたり、ブラウザーが変更されたりしますか？

当サイトの画像に示した画面には、ほかのソフトの提案や、ブラウザー・検索・ホームページの設定変更を求めるものはありませんでした。

画面に「ロジクール」「Logicool」と出るのはなぜですか？

Logicoolは日本でのLogitechのブランド名です。

Macでも使えますか？

公式ページにmacOS用の別のダウンロードがあります。当サイトの対象はWindowsのみです。

状況	考えられる原因	試すこと
ダウンロードが始まらない	ブラウザーの設定・拡張機能・ネットワーク	公式ページを再読み込みして再度クリック、別のブラウザーを試します。
途中で止まる	通信または空き容量	途中のファイルを削除し、通信と空き容量を確認して取得し直します。完成したファイルは約67.6MBです。
インストーラーが開かない	未対応のWindowsまたはファイルの破損	OSビルド17763以上か確認し、PCを再起動して取得し直します。
Windowsが許可を求める	インストーラーでは通常の動作	発行元がLogitechであることを確認してから承認します。
警告やブロックが出る	Windowsやウイルス対策ソフトがファイルを確認中	保護機能は無効にせず、入手先とデジタル署名を確認します。解決しないときはLogicoolのサポートへ。
「すでにインストールされています」	G HUBが入っている	スタートメニューから開くか、入れ直すなら先にアンインストールします。
機器が表示されない	非対応、または接続の不具合	公式ページの対応デバイス一覧を確認し、接続し直す、USBポートを変える、レシーバーを確認します。

お問い合わせから、お送りください。当サイトは非公式のガイドのため、製品そのもののサポートは、できません。製品の不具合は、提供元のサポートにご相談ください。